一上来就问价格，产品都没了解清楚，这要怎么处理。

第一种，来比价的用户。

客户一上来就问，你最们这款多少钱，无论你怎么说，都户都始终要你报价。

那就顺着客户，先降温。

“我就喜欢你这样直接的，你急不急，如果你着急比价的话，我让我助理去后台看下我们最近报的最低价给你报。”

如果客户几分钟都等不了，那就是完全就是来比价的，早已有选择，就不用理会。

如果客户可以等，你就趁机聊一下他都了解哪些产品，给对方科普一些选择产品的几个关键点就好，在看客户情绪决定要不要聊下去。

第二种，缺乏安全感的用户。

其实就是恐惧，害怕被宰吃会上当，怕你就想给我推荐贵的，于是一开始就想确定一下自己能不能付得起这笔钱。

本质上来讲就是缺安全感。

那很多销售就说没安全感，我就给他呀，放心，没有安全感的人，你怎么给他都不够，你还得拼命去证明自己。

真正的高手其实是恰恰要利用他的不安。

直接点破你一上来就问价格说明对我们这个行业不懂呢？

行内有一句话叫问价，不问货宰的再多也不为过。你这样说去问价格，就是我那些拿屠龙刀的同行最喜欢的客户。

你一说完，客户肯定就懵了。接下来你可以说：“我说的话呢，你也不要全部当真。”

但是如果你真的想要一个比较低的价格，我可以给你一点建议。

首先你必须把产品的选项要求逐项确定清楚。

然后我给你出一个报价，你拿着我这个报价再去找其他家比较跟别人说，就是这个规格，就是这个工艺，就是这个配置不要改我的，这个时候谁给你的价格高低，心里就有数了。

最终的选择权不还在你手中。

那很多销售有个疑问，我这不是为他人做嫁衣吗？

我还叫他比价，万一他跟别人签单了，怎么办？

这个时候只完成了一半，你还要利用他的不安跟他说。

不过呢你在比价的过程当中一定要留意，很多人会在配置上，在参数上做调整做手脚，给你的产品其实和实际的会有一点出入。

如果你是个外行，一定要找几个靠谱的供应商进行比较。

此刻的问题就从比价格变成了谁更靠谱上了，客户其实是不知道如何去做判断的。通常情况下，谁输出标准，客户就会选择谁。因为评价标准是你提出来的。

比较一圈之后呢，一般还会到这里来磨一次价格，差不多就可以收尾了。

记住，利用对方的不安先点破，然后叫他怎么选品，然后再告诉他评判标准。

最后将落脚点落到他接触的供应商/竞争对手靠不靠谱上。

客户最后呢会找你来磨价格，放一下这个单子就能收了。

做销售就是玩转人性，懂得人性，销售真的跟你卖什么产品无关的。