1、首先进入点晴OA所在的服务器，进入：开始-》控制面板-》管理工具-》Internet 信息服务(IIS)管理器，在IIS管理器→ASP里，把错误信息发送到浏览器这个选项开启（True），具体如下图所示：

2、然后进入用户自己的个人电脑，打开IE浏览器，选择“Internet 选项”：

取消勾选“显示友好 http 错误信息”，然后就可以看到真正的错误原因了。

另外，对于Windows2008的IIS默认不显示详细出错信息的问题可以以下方法解决：

　　1.打开IIS，点全局设置中的“错误页”（注意必须是全局网站！）；

　　2.点击右上角的“编辑”功能设置；

　　2.在错误响应中，选第二项的"详细错误"；

　　3.点确定后刷新IE就会显示详细的出错信息。

造成500错误常见原因有：ASP语法出错、ACCESS数据库连接语句出错、文件引用与包含路径出错、使用了服务器不支持的组件如FSO等。

显示完详细报错后具体报错出来了，各用户的错误原因可能多种，例如下面是某种错误：

HTTP 错误 500.19 - Internal Server Error
web.config 文件的 system.webServer/httpErrors 节中不允许绝对物理路径“D:\clicksun”。请改用相对路径。
详细错误信息：
模块 CustomErrorModule 通知 SendResponse
处理程序 ASPClassic 错误代码 0x8007000d
请求的 URL http://127.0.0.1:80/index.asp 物理路径 D:\clicksun\index.asp
登录方法 匿名 登录用户 匿名
最可能的原因：
•工作进程无法读取 applicationhost.config 或 web.config 文件。
•applicationhost.config 或 web.config 文件中存在格式错误的 XML。
•由于 NTFS 权限不正确，服务器无法访问 applicationhost.config 或 web.config 文件。

解决方法
将以上或其他的错误信息提供给点晴在线QQ技术客服协助解决即可。